cartico                                    

ΣΥΝΔΕΣΗ

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

EUR
 +30 6984 969599    rent@newfrontier.gr

Frequently Asked Questions - Συχνές Ερωτήσεις

FAQs - Συχνές Ερωτήσεις

Δικαίωμα ενοικίασης έχουν άτομα ανεξαρτήτου εθνικότητας, κάτοχοι άδειας οδήγησης για τουλάχιστον 12 μήνες τη στιγμή της ενοικίασης και ηλικίας από 23 έως 70 ετών.

Κατά την παραλαβή του οχήματος ο οδηγός θα πρέπει να προσκομίσει την Αστυνομική Ταυτότητα ή Διαβατήριο, Ευρωπαϊκή ή Διεθνή Άδεια Οδήγησης σε ισχύ για τουλάχιστον 12 μήνες και μια Πιστωτική Κάρτα VISA, Master Card ή American Express για λόγους εγγύησης.

Όλες οι ενοικιάσεις περιλαμβάνουν βασική ασφάλιση οχήματος (CDW), ασφάλεια προς τρίτους, απεριόριστα χιλιόμετρα* και 24ωρη οδική βοήθεια.

*Ενοικιάσεις 1 και 2 ημερών έχουν περιορισμό χιλιομέτρων.

Η ελάχιστη χρέωση ενοικίασης είναι η τιμή της 1 ημέρας (24 ώρες). Συνεπώς μπορεί κανείς να ενοικιάσει ένα αυτοκίνητο ακόμη και για 1 ώρα αλλά στην ημερήσια τιμή.
Η μέγιστη διάρκεια μικροενοικίασης είναι 30 ημέρες. Μετά την περίοδο αυτή το όχημα θα πρέπει για επιστραφεί στη NewFrontier. Εναλλακτικά η εταιρία μας παρέχει τη δυνατότητα ενοικίασης για μεγαλύτερη διάρκεια με τιμή ανά μήνα. Για να λάβετε προσφορά μηνιαίας ενοικίασης επικοινωνήστε μαζί μας.

Η NewFrontier σας παρέχει τη δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε μια ευρεία γκάμα σύγχρονων αυτοκινήτων κάθε κατηγορίας. Διαθέσιμα είναι οχήματα με μηχανικό ή αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων, βενζινοκίνητα, πετρελαιοκίνητα ή υβριδικά και πολυθέσια με έως 7 θέσεις. Δείτε μερικά από τα αυτοκίνητα μας στη λίστα του στόλου μας.

Μπορεί να επιστραφεί το αυτοκίνητο σε διαφορετική πόλη κατόπιν ειδικής συμφωνίας. 

Η NewFrontier σας παρέχει τη δυνατότητα να παραλάβετε ή να επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο όχημα σε επιλεγμένες τοποθεσίες εκτός των γραφείων μας ή των αεροδρομίων (π.χ. ξενοδοχείο, λιμάνι, σιδηροδρομικό σταθμό, σταθμό ΚΤΕΛ).

A) Το αυτοκίνητο δεν επιτρέπεται ρητά να βγει εκτός συνόρων της Ελλάδος.

B) Το αυτοκίνητο επιτρέπεται να επιβιβαστεί σε πλοίο μόνο με την έγγραφη συγκατάθεση του γραφείου, τυχόν ζημιές δεν καλύπτονται από ασφάλεια.

Το αυτοκίνητο της NewFrontier μπορούν να οδηγήσουν έως 2 εξουσιοδοτημένοι οδηγοί. Ο δεύτερος οδηγός μπορεί να δηλωθεί κατά την κράτηση είτε και κατά την παραλαβή του οχήματος. Η υπηρεσία δεύτερου οδηγού παρέχεται με πρόσθετο κόστος ανά ημέρα και περιλαμβάνει τις ίδιες ασφαλιστικές καλύψεις με τον κυρίως οδηγό του οχήματος. Οδηγοί που δεν έχουν δηλωθεί στη NewFrontier δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια.

Όλα τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα επιτρέπεται να οδηγούνται σε ασφαλτοστρωμένους δρόμους. Ζημιές που τυχόν να προκληθούν από οδήγηση σε χωματόδρομους ή εκτός δρόμου γενικότερα (τροχοί, ελαστικά, κάτω μέρος) δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια.

Μέσα από το online σύστημα κρατήσεων μπορείτε να κλείσετε ένα αυτοκίνητο για τουλάχιστον 24 ώρες μετά. Για κρατήσεις της τελευταίας στιγμής μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά και να παραλάβετε το όχημα σας ακόμη και εντός 10 λεπτών (βάση διαθεσιμότητας).

Στις περισσότερες περιπτώσεις όχι. Περιορισμός ημερήσιων χιλιομέτρων υπάρχει μόνο για:
- ενοικιάσεις 1 και 2 ημέρών
 
Ο περιορισμός ορίζεται στα 100km/ημέρα.

Ναι, μπορείτε να επιλέξετε παιδικό κάθισμα κατά τη διαδικασία κράτησης.Τα παιδικά καθίσματα διατίθενται με επιπρόσθετο κόστος. Η τοποθέτηση στο όχημα γίνεται από τον ενοικιαστή.

Α) Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (καθίσματα, ταμπλό, κλπ), κλειδιά, καθρέφτες δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια.
Β) Βαριά βρωμιά στο εσωτερικό του αυτοκινήτου χρεώνεται με 100 €.

Όλα τα αυτοκίνητα της NewFrontier έχουν βασική κάλυψη ζημιών (CDW) μικτή ασφάλεια (με απαλλαγή 500€) που περιορίζει τη συμμετοχή του οδηγού σε περίπτωση ζημίας και ασφάλεια προς τρίτους με επιπλέων χρέωση. Πλήρης απαλλαγή μικτής (SCDW) με επιπλέων χρέωση. Κάλυψη κλοπής αυτοκινήτου (με απαλαγη 500€).

Τα ποσά συμμετοχής του οδηγού σε ζημίες ενός ενοικιαζόμενου μεταβάλλονται ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος, ξεκινώντας από τα 500€.

Η συμμετοχή του οδηγού περιλαμβάνει επίσης ζημιές στους τροχούς, στα ελαστικά, στα κρύσταλλα, στους εξωτερικούς καθρέπτες, στο κάτω μέρος και στο εσωτερικό του οχήματος αλλά και στην απώλεια κλειδιού, ρεζέρβας και εργαλείων του οχήματος.

Η βασική ασφαλιστική κάλυψη καθώς και η πλήρης κάλυψη (FDW) δεν περιλαμβάνουν: 
 
- Ζημιές σε τροχούς και ελαστικά του οχήματος
- Σπασμένα κρύσταλλα (παρμπρίζ και πλαϊνά παράθυρα)
- Ζημιές στο κάτω μέρος του οχήματος
- Ζημιές ή βλάβες στα μηχανικά μέρη που υποδηλώνουν κακή χρήση
- Δαπάνες που θα προκύψουν από ανεφοδιασμό με λάθος καύσιμο
- Κόστος καταστροφής ή απώλειας κλειδιού του οχήματος
- Απώλεια ρεζέρβας και σχετικών εργαλείων του οχήματος
- Απώλεια τριγώνου ασφαλείας και πυροσβεστήρα
- Καταστροφή ή απώλεια καλύμματος χώρου αποσκευών
- Ζημιές στο εσωτερικό
- Υπηρεσία βιολογικού καθαρισμού σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με υπερβολικά βρώμικο εσωτερικό
- Διαχειριστικά έξοδα ατυχήματος σε περίπτωση υπαιτιότητας του ενοικιαστή
- Διαχειριστικά έξοδα για πρόστιμα που θα προκύψουν κατά την περίοδο ενοικίασης
 
Καμία ασφάλεια δεν ισχύει σε περίπτωση που ο ενοικιαστής οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών.

Μπορείτε να επιλέξετε κατά την κράτηση σας τις εξής πρόσθετες παροχές:

Σύστημα δορυφορικής πλοήγησης (GPS): Βρείτε τον προορισμό σας εύκολα με ένα φορητό σύστημα GPS. Διατίθεται κατόπιν ζήτησης, με ημερήσιο κόστος. 
Δεύτερος οδηγός (AD): Εξουσιοδοτήστε έναν ακόμη οδηγό στο ενοικιαζόμενο όχημα σας. Παρέχεται η ίδια ασφαλιστική κάλυψη σε όλους τους δηλωμένους οδηγούς. Διατίθεται με ημερήσιο κόστος. 
Παιδικά καθίσματα: Σύμφωνα με τη νομοθεσία, τα παιδιά πρέπει να κάθονται στα ειδικά καθίσματα, ανάλογα με το βάρος τους. Διατίθενται κατόπιν ζήτησης, με ημερήσιο κόστος.

Τα ωράρια λειτουργίας των γραφείων της NewFrontier είναι από τις 8:00 έως τις 20:00. Μπορείτε ωστόσο να παραλάβετε ή να παραδώσετε ένα όχημα και εκτός των παραπάνω ωραρίων κατόπιν συμφωνίας.

Ο μισθωτής σε περίπτωση ατυχήματος πρέπει να ενημερώσει άμεσα την αστυνομία και την εταιρία με πλήρη στοιχεία για να ισχύουν οι συμφωνηθείσες ασφάλειες.

Προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται στο εσωτερικό του αυτοκινήτου δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια.

Όλες οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τους φόρους και τις κρατήσεις.

Για να ολοκληρωθεί η κράτηση σας θα πρέπει να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή PayPal το ποσό της προκαταβολής (περίπου το 10%). Κατά την παραλαβή του οχήματος προπληρώνετε και το υπόλοιπο ποσό που αντιστοιχεί με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή μετρητά.
Αν επιθυμείτε μπορείτε να προπληρώσετε όλο το ποσό της κράτησής σας πριν την ημερομηνία αναχώρησης, κερδίζοντας χρόνο κατά την παραλαβή του οχήματος στα γραφεία μας. Επικοινωνήστε μαζί μας και ενημερωθείτε για τον τρόπο.

Αν έχετε πραγματοποιήσει μια κράτηση απευθείας μέσω του www.NewFrontier και επιθυμείτε να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 6984 969599 ή στο rent@newfrontier.gr και να μας αναφέρετε ονοματεπώνυμο και αριθμό κράτησης. Λάβετε υπόψη σας ότι ισχύει πολιτική ακύρωσης και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χάσετε την προκαταβολή σας.
Αν έχετε πραγματοποιήσει την κράτηση σας μέσω κάποιας άλλης ιστοσελίδας ή ταξιδιωτικού πράκτορα, θα πρέπει αντίστοιχα να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο πρακτορείο.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης μέχρι και 15 μέρες πριν την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος, τότε επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής. Για ακυρώσεις σε χρονικό διάστημα μικρότερου των 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, δεν επιστρέφεται το σύνολο της προκαταβολής.

ΟΙ
ΠΑΡΟΧΕΣ ΜΑΣ

Οι λόγοι για να μας επιλέξετε... 
δεν είναι μόνο η μοναδική εξυπηρέτηση και το πάθος μας για την απόλυτη ικανοποίησή σας,
είναι και οι προτάσεις μας για τις εκδρομές και τα αξιοθέατα που αξίζουν να επισκεφθείτε.

Τηλεφωνική Υποστήριξη

Εικοσιτετράωρη Τηλεφωνική Υποστήριξη

Πολλαπλές Τοποθεσίες

Πολλαπλές Τοποθεσίες Παράδοσης - Παραλαβής Οχημάτων.

Κρατήσεις online

Κάντε ή διαχειριστείτε τις κρατήσεις online.

Μεγάλος Αριθμός Οχημάτων

Διαθέτουμε μεγάλο αριθμό οχημάτων για την κάλυψη όλων των αναγκών σας.

Οι Τιμές μας

Δείτε τις Τιμές μας και εκμεταλευτείτε τα οφέλη που προσφέρουμε

Πληροφορίες

Πληροφορίες Για την Διαμονή και τις εκδρομές σας